Forside | Kundeservice | Kontakt os
 

Jeg har fortrudt, hvad gør jeg?

Mariendal Detail A/S yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, når du handler i vores internetbutik. Fortryder du købet, skal Mariendal Detail A/S underrettes herom, senest 14 dage efter den dag du modtog dine varer.

Hvis du f.eks. modtog forsendelsen mandag den 1., har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en søn-/helligdag, en lørdag eller grundlovsdagen, d. 5 juni, kan du vente til den efterfølgende hverdag.

Hvis du ønsker at benytte dig af returretten, skal varen leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde som den er modtaget. Har du taget varen ibrug eller er emballagen ikke intakt, vil det i mange tilfælde kunne betyde en væsentlig forringelse af salgsværdien, og dermed kan varen ikke leveres tilbage i væsentlig samme stand.
Vær venligst opmærksom på dette, inden varen tages i brug.

Du vil få det fulde beløb retur, eksl. leveringsomkostninger, som vil blive indsat på den bankkonto du ønsker beløbet indsat på. Du bedes derfor oplyse os både reg.nr. og kontonummer, på den konto du ønsker beløbet indsat på. Du kan også vælge at returnere forsendelsen i vores fysiske butik, inden fristens udløb. Husk at medbringe ordrebekræftelse eller faktura. I butikken kan du vælge, om du vil ombytte varen eller få beløbet retur.
En sidste mulighed er, at nægte modtagelsen ved leveringen.

Vær opmærksom på, at omkostningerne i forbindelse med returneringen, skal du selv afholde.



Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. detail@mariendalonline.dk eller på 98 42 61 16, hverdage mellem 9.30 - 17.30 og lørdag 9.30 - 13.00.


Tilbage
Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK


Mariendal Detail A/S | Toftegårdsvej 1 | 9900 Frederikshavn | Tlf: 98426116 | detail@mariendalonline.dk Nope.dk - Danmarks Effektive Portal