Handelsbetingelser |
- Salgs- og leveringsbetingelser
- Dokumentation og vejledning
- Ordrebekræftelse
- Afhentning i butikken
- Levering
- Forsendelse
- Forgæves levering
- Returering af gamle hvidevarer
- Montering af hvidevarer
- Risikoen for varen
- Fortrydelsesret
- Annullering af ordre
- Reklametionsret
- Pris og betaling
- Handel med "Det offentlige" (EAN nr.)
- Behandling af personoplysninger
- Cookies
- Forbehold
- Et godt råd
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra vores internetbutik på www.mariendalonline.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber
og Mariendal Detail A/S.
Til toppen
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger
disse med leverancen fra Mariendal Detail A/S. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra
Mariendal Detail A/S side, er denne af vejledende art. Mariendal Detail A/S indestår for, at varerne
opfylder kravene til CE-mærkning.
Til toppen
Ordrebekræftelse
Når du har handlet, modtager du straks efter en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne ordrebekræftelse
indeholder foruden ordrenummer, dit navn og din adresse, leveringsadresse og betalingsmetode samt en
oversigt over de bestilte varer. Du bør altid gemme denne ordrebekræftelse, indtil du har modtaget dine
varer samt dit garantibevis som eftersendes.
Når du har handlet hos os, er det efterfølgende ikke muligt at se ordrebekræftelsen via web-shoppen. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksempler af ordrebekræftelsen, så send en e-mail påført ordrenr. til detail@mariendalonline.dk.
Til toppen
Afhentning i butikken
Ved afhentning af vare til Internetpriser vedlægges 150 kr. i administrationgebyr. Dette gælder dog ikke demovarer og små elapparater fra shoppen.
Til toppen
Levering
Vi bestræber os på, at levere varene så hurtigt som muligt. Normal leveringstid vil være 2-7 hverdage,
for varer der er på lager. Er varen derimod ikke på lager, vil du blive orienteret herom. Du vil blive orienteret om leveringsdato.
Levering af varer fra Mariendal Detail A/S anses for sket, når du har fået varen udleveret. Angives det ved bestillingen at varen må stilles, er dette på eget ansvar og Mariendal Detail A/S kan ikke stilles til ansvar i denne sammenhæng.
Til toppen
Forsendelse
Mindre forsendelser op til 20 kg, vil fortrinvis blive sendt med GLS / PostDanmark. Forsendelser over 20 kg eller af stor volumen, sendes med fragtmand. Skulle din leverance have taget skade under transport, skal du henvende dig til Danske Fragtmænd eller GLS / Post Danmark straks efter modtagelsen. Forlang at få en kvittering, ved aflevering af varerne. Mariendal Detail A/S leverer i hele Danmark (eksl. Grønland og Færøerne).
Til toppen
Forgæves levering
Hvis varen ikke kan leveres og fragtmanden kører forgæves, vil du blive faktureret for de omkostninger, vi afholder i den forbindelse.
Til toppen
Returnering af gamle hvidevarer
Ved bestilling kan du vælge levering med returnering af udtjente hvidevarer. Dog kan du som privatperson gratis aflevere dine gamle hvidevarer, på kommunens modtagestation eller få dem afhentet som storskrald.
Til toppen
Montering af hvidevarer
Ved bestilling kan du vælge levering med monterig af hvidevarer. Hvidevarerne leveres og tilsluttes til eksisterende lovlige installationer.
Til toppen
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Mariendal Detail A/S, overgår til dig som kunde på
leveringstidspunktet.
Til toppen
Fortrydelsesret
Mariendal Detail A/S yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, når du
handler i vores internetbutik. Fortryder du købet, skal Mariendal Detail A/S underrettes herom senest
14 dage efter den dag, du modtog dine varer.
Hvis du f.eks. modtog forsendelsen mandag den 1., har du frist til og med mandag den 15.
Hvis fristen udløber på en søn-/helligdag, en lørdag eller grundlovsdagen, d. 5 juni, kan du vente til
den efterfølgende hverdag.
Du skal blot returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du vil få det fulde beløb, eksklusiv fragtgebyr
retur. Beløbet vil blive indsat på den bankkonto, du ønsker beløbet indsat på, hvorfor du bedes oplyse os
både reg.nr. og kontonummer. Du kan også vælge at returnere forsendelsen i vores fysiske butik, inden fristens udløb. Husk at medbringe kvittering, ordrenr. eller fakturanr. I butikken kan du vælge, om du vil ombytte varen
eller få beløbet retur. En sidste mulighed er, at nægte modtagelsen ved leveringen. Omkostningerne i forbindelse med returneringen, skal du selv afholde.
Til toppen
Annullering af ordre
Annullering af ordre kan kun foretages ved at skrive til detail@mariendalonline.dk
Ønsker du at annullere din ordre, kan dette ske inden ordren afsendes fra Mariendal Detail A/S.
Annulleres ordren efter afsendelse, vil du blive faktureret forsendelsesomkostninger samt et returgebyr på 25 % af varens salgspris. Returgebyret dækker de omkostninger, Mariendal Detail A/S er pålagt af leverandøren.
Til toppen
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler på varer fra Mariendal Detail A/S, skal meddeles hurtigst muligt,
efter du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller
manglen viser sig. Du har ifølge købeloven to års reklamationsret, gældende fra modtagelsesdatoen.
Skade på produkteter som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft
misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.
Til toppen
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort (Dankort/Visakort eller eDankort) eller
via bankoverførsel (forudbetaling). Hvis du vælger at betale med betalingskort, hæves beløbet først fra din konto,
når varen er afsendt fra Mariendal Detail A/S eller afhentet i vores butik. Vælger du derimod bankoverførsel,
vil varerne først blive sendt, når vi har modtaget det fulde beløbet.
Alle priser i Mariendal Detail A/S - på web-adressen http://www.mariendalonline.dk - er i DKK inkl. moms,
men eksklusiv fragtomkostninger.
Til toppen
Handel med "Det offentlige" (EAN nr.)
Vi handler gerne med "det offentlige". Hvis du ønsker at betale elekronisk, med EAN nummer, skal blot oplyse EAN nummeret ved bestilling. Husk rekvisitions nummer eller kontakt person, som skal påføres fakturaen. Ved betalingsmetoder vælges blot "EAN nummer".
Til toppen
Behandling af personoplysninger
Når du handler hos www.mariendalonline.dk gemmes kun de oplysninger der er nødvendige for at gennemføre bestillingen - herunder navn, adresse, tlf.nr., e-mail samt de varedata, som vedrører dig. Disse oplysninger anvendes kun i forbindelse med gennemførelse af ordren. Oplysningerne opbevares i en sikker database hos DanDomain.dk. Udover de personlige oplysninger gemmes også din ip-adresse, som vi normalt ikke bruger til noget, men kan bruges i forbindelse med en eventuel politi-efterforskning.
Herudover foretager vi ingen behandling af personoplysningerne uden dit samtykke. Vi videregiver ikke personoplysninger til andre, medmindre det udtrykkeligt kræves af lovgivningen.
Behandlingen af personoplysninger foretages i overensstemmelse med persondataloven. Oplysningerne opbevares i maks. 5 år.
Mariendal Detail A/S har IKKE adgang til dine kortoplysninger.
Som kunde hos www.mariendalonline.dk kan du til enhver tid forlange, at få slettet de oplysninger vi har på dig. Du har tilmed ret til at få oplyst hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mariendal Detail A/S via detail@mariendalonline.dk
Til toppen
Cookies
På www.mariendalonline.dk anvendes der cookies. Cookies har det formål at lagre brugeroplysninger, for gennemførelse af ordren. Der lagres aldrig personhenførbare oplysning i en cookie.
En cookie er en lille fil som bliver gemt på brugerens (din) harddisk. Filen bliver sendt fra en webserver og lagres på din computers harddisk, sammen med de cachede filer. Du kan indstille din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller vælge at slå cookies fra. Der lagres kun brugerens adfærd på et website, f.eks. indtastet brugernavn o.lign. På den måde ved serveren (f.eks. web-shop) ved næste besøgt hvem brugeren er.
Til toppen
Forbehold
Der tages forbehold for afgiftsændringer, leverandørfejl, force majeure, taste-og billedfejl samt
pris- og valutaændringer.
Viser det sig at Mariendal Detail A/S ikke kan gennemføre ordren, grundet ovennævnte forbehold,
vil du hurtigst muligt få besked herom. Fremsendelse af ordrebekræftelse er ikke til hinder for,
at Mariendel Detail A/S kan gøre ovennævnte forhold gældene.
Til toppen
Et godt råd
Når du handler på internettet, bør du kun benytte internetbutikker der oplyser firmanavn, adresse, CVR.nr.,
telefonnummer samt e-mail. Dermed ved du at der er en virksomhed, du altid kan komme i kontakt med
efter afsluttet handel.
Ved køb på internettet bør du være opmærksom på følgende, ved valg af betalingsmetode.
Når du anvender betalingskort, må beløbet først hæves fra din konto når din forsendelse er afsendt.
Anvender du bankoverførsel, er varen reelt betalt inden afsendelsen, og kan kun tilbageføres fra virksomheden.
Hvis du ikke modtager din forsendelse indenfor aftalt tid, har du ved anvendelse af betalingskort
mulighed for, at få dit pengeinstitut til at tilbageføre beløbet. Generelt står du som kunde bedre,
hvis du anvender betalingkort, når du handler på nettet.
Til toppen
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
detail@mariendalonline.dk eller på 98 42 61 16, hverdage mellem 9.30 - 17.30 og lørdag 9.30 - 13.00.
Tilbage
|
|
|
| Vis kurv |
| 0 vare(r) i kurven
I alt 0,00 DKK |
    
|
|
